TÉRMINOS Y CONDICIONES

 

VISIÓN GENERAL

Este sitio web es operado por Overcanvas. En todo el sitio, los términos "nosotros", "nos", "nuestro" y "Overcanvas" se refieren a Overcanvas. Overcanvas ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles para usted, condicionado a la aceptación de los presentes Términos y Condiciones.

Al visitar nuestro sitio y/o realizar una compra, usted acepta quedar sujeto a estos Términos y Condiciones, así como a nuestras políticas complementarias publicadas en el sitio.

Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos términos en cualquier momento mediante la publicación de cambios en nuestro sitio web. 

 

SECCIÓN 1 - TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LÍNEA

Al utilizar este sitio, usted declara tener al menos la mayoría de edad en su lugar de residencia o contar con la autorización correspondiente para utilizar nuestros servicios.

No podrá utilizar nuestros productos o servicios para fines ilegales ni infringir leyes aplicables, incluyendo leyes relacionadas con derechos de autor, marcas registradas o propiedad intelectual. 

 

SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo y en cualquier momento.

La información de pago es procesada mediante plataformas seguras de terceros. Overcanvas no almacena información completa de tarjetas bancarias. 

 

SECCIÓN 3 - PRODUCTOS PERSONALIZADOS

Los productos comercializados por Overcanvas son fabricados de forma personalizada según la información, imágenes y especificaciones proporcionadas por el cliente.

Debido a la naturaleza personalizada de nuestros productos:

• Cada cuadro es fabricado exclusivamente para el cliente que realiza el pedido.
• Una vez iniciado el proceso de producción, no será posible cancelar o modificar el pedido.
• Las dimensiones, acabados y características del producto serán las seleccionadas por el cliente al momento de la compra. 

SECCIÓN 4 - IMÁGENES PROPORCIONADAS POR EL CLIENTE

Al cargar o enviar imágenes a Overcanvas, el cliente declara y garantiza que:

• Es propietario de la imagen o cuenta con los derechos y autorizaciones necesarias para utilizarla.
• La imagen no infringe derechos de autor, marcas registradas, derechos de imagen, privacidad o cualquier otro derecho de terceros.
• La imagen no contiene contenido ilegal, ofensivo, difamatorio o prohibido por la legislación aplicable. 

Overcanvas no será responsable por reclamaciones derivadas del uso de imágenes proporcionadas por los clientes.

El cliente asume toda responsabilidad legal respecto al contenido enviado. 

 

SECCIÓN 5 - CALIDAD DE IMPRESIÓN Y COLOR

La calidad final del producto dependerá directamente de la resolución y calidad de la imagen proporcionada por el cliente.

Aunque hacemos nuestro mejor esfuerzo para reproducir fielmente los colores, pueden existir variaciones entre la imagen visualizada en pantalla y el producto impreso debido a diferencias entre dispositivos, configuraciones de monitor y procesos de impresión.

Estas diferencias no se considerarán defectos de fabricación. 

 

SECCIÓN 6 - PRECIOS Y DISPONIBILIDAD

Todos los precios publicados están sujetos a cambios sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar cualquier producto o servicio en cualquier momento. 

 

SECCIÓN 7 - INFORMACIÓN DE FACTURACIÓN Y PEDIDOS

Nos reservamos el derecho de rechazar, limitar o cancelar pedidos a nuestra discreción.

El cliente acepta proporcionar información actual, completa y precisa para procesar su pedido correctamente. 

En caso de información incorrecta que genere retrasos o problemas de entrega, Overcanvas no será responsable de los costos adicionales ocasionados. 

 

SECCIÓN 8 - MÉTODOS DE PAGO

Los pagos realizados en el sitio son procesados mediante Mercado Pago y otros proveedores autorizados.

Overcanvas no es responsable por interrupciones, errores o fallas atribuibles a dichas plataformas externas. 

 

SECCIÓN 9 - ENVÍOS

Los tiempos de producción y entrega son estimados y pueden variar por factores operativos, logísticos o de fuerza mayor.

Una vez entregado el pedido a la empresa transportista, Overcanvas no será responsable por retrasos ocasionados por el servicio de mensajería. 

 

SECCIÓN 10 - CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Debido a que todos los productos son personalizados y fabricados bajo pedido, no se aceptan devoluciones ni cambios por errores del cliente, cambios de opinión o expectativas subjetivas sobre el resultado final.

Se podrán evaluar reposiciones o soluciones únicamente cuando:

• El producto recibido presente daños atribuibles a fabricación.
• El producto recibido sea distinto al solicitado.
• El producto llegue dañado por causas atribuibles al proceso de producción o embalaje.

Para cualquier reclamación, el cliente deberá contactarnos dentro de los primeros 5 días naturales posteriores a la recepción del producto y proporcionar evidencia fotográfica. 

 

SECCIÓN 11 - PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del sitio web, incluyendo logotipos, textos, diseños, fotografías, gráficos y elementos visuales pertenecen a Overcanvas o a sus respectivos titulares y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

 

SECCIÓN 12 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Overcanvas no garantiza que el servicio estará libre de interrupciones o errores.

En ningún caso Overcanvas será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso del sitio web, los servicios o los productos adquiridos.

La responsabilidad máxima de Overcanvas estará limitada al monto efectivamente pagado por el cliente por el pedido correspondiente. 

 

SECCIÓN 13 - LEY APLICABLE

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán conforme a las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos.

Domicilio legal: [COMPLETAR DIRECCIÓN FISCAL] 

 

SECCIÓN 14 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento mediante su publicación en el sitio web.

El uso continuo del sitio después de cualquier modificación constituye la aceptación de dichos cambios. 

 

SECCIÓN 15 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si tiene preguntas relacionadas con estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en: overcanvas@gmail.com